Corre por las redes sociales un meme muy ilustrativo de cómo han evolucionado las compras para los regalos de Navidad. En él aparecen dos mastodónticos contenedores, navegando y sobre ellos, una etiqueta: compras realizadas en Shein y Temu para estas Navidades. El meme es simplemente un ejemplo de cómo ha sido el crecimiento exponencial de las compras online y de cómo esta Navidad parece haber batido todos los récords en torno al eCommerce.
En los últimos años, el comercio online ha experimentado un crecimiento exponencial, muy significativo, sobre todo si se comparan datos con las navidades pasadas o con las de hace dos, cinco o más años. La comodidad de comprar desde el lugar en el que estemos en un momento determinado, la rapidez en el envío, la amplia variedad de productos y el amplio catálogo de opciones entre las que escoger han hecho que las las compras online sean la opción preferida de muchos usuarios.
El aumento de ventas online impacta en las pequeñas tiendas
Según los datos que de momento se han recogido, el aumento de las compras online ha sido de más del 25% en comparación con 2023, lo que supone el mayor incremento de la última década. Según un estudio realizado por la consultoria Elogia, titulado “Hábitos de Compra en España Navidades 2024”, el 53% de los españoles realizarán sus compras para la Navidad vía online, escogiendo tiendas online,. Marketplaces y otras plataformas para llevarlas a cabo.
Además, según el mismo informe, también el gasto ha aumentado. Se estima que los españoles gasten este año en torno a 243€ de media en sus compras navideñas, lo que representa un 11% más que lo que gastaron el pasado año. Los compradores cuentan con más presupuesto pero declaran no comprar más número de regalos que los que adquirieron en la pasada campaña de Navidad.
Y a la pregunta de qué les inspira a comprar, el informe recoge que para el 50%, los más jóvenes, son las redes sociales y la publicidad online, las que les influye en qué y cómo comprar aquello que van a regalar estas Navidades. Son especialmente jóvenes y mujeres menores de 35 años los que más se inspiran desde estos canales online.
Este aumento de las ventas online ha tenido un enorme impacto sobre las tiendas minoristas ya que muchas tiendas físicas, conscientes de que las tendencias de compra han cambiado, han tenido que adaptarse en tiempo récord a la demanda digital, sobre todo para no perder clientes y, en ocasiones, también para no perder los que ya tenían. Muchas tiendas físicas han implementado estrategias de venta online y han mejorado tanto su forma de comunicarse con el cliente como sus plataformas para desarrollar comercio electrónico.
¿Por qué optan los españoles a la hora de regalar en Navidad?
Ante tanta demanda, tanta oferta. Principalmente los españoles se decantan por regalar productos de tecnología y electrónica como tablets, smartphones o dispositivos inteligentes. Asociado a ellos, complementos como fundas, protectores, correas y otros artículos relacionados con la imagen y la moda. De hecho, según un informe elaborado por la web Webloyalty, el gasto medio en compras digitales esta Navidad, girará en torno a los 213€, lo que supone alrededor de un 30% que en 2023.
Además, un clásico: moda y complementos, donde la ropa, el calzado y otros accesorios son muy demandados para los regalos de Navidad. Le siguen los productos para el hogar como artículos de decoración, electrodomésticos, muebles, donde las redes sociales tienen mucho que decir porque van marcando tendencia.
Por último, juguetes y juegos no pueden faltar entre las elecciones de los compradores españoles. Las ventas de juguetes en Navidad representan el 60% de las que se producen a lo largo de todo el año. Esperamos estas fechas para regalar y para elegir juguetes para los nuestros. Son, según otras consultoras, “los reyes de los regalos navideños”. Más del 50% de las compras de juguetes se producen online y el gasto medio por hogar en Navidad, alcanzaría según otros informes los 170€.
